Geen zorgen! Er is een vertraging.
In principe staat alle stortingen direct op je accountsaldo. Soms kunnen er toch nog kleine vertragingen bij het storten of bij bankoverschrijvingen optreden. Dit is niets om je zorgen over te maken! Vernieuw je saldopagina na een paar minuten om te controleren of de betaling is binnengekomen.
Is het niet gelukt?
Als de betaling nog steeds niet is aangekomen, maar wel is afgetrokken van je creditcard of bankrekening, maak dan een bewijs van de transactie in de vorm van een foto of screenshot en neem contact op met onze klantenservice - we helpen je graag verder!