Soms wacht het systeem op een officieel bericht van de betreffende sportbond of instantie voordat de weddenschappen worden afgerond. Dit officiële bericht is leidend voor het bepalen van het resultaat. Hierdoor kan het voorkomen dat hoewel de wedstrijd is afgelopen, de weddenschap nog open staat. Als de weddenschap iets langer dan gebruikelijk na afloop van de wedstrijd nog niet is afgerond, neem dan contact op met de klantenservice.