Controleer goed of de uitbetaling echt niet klopt. Een aantal oorzaken waardoor het kan lijken dat de uitbetaling niet goed is gegaan zijn:
- Een van je selecties is geannuleerd vanwege een gestaakte wedstrijd (void) en teruggezet naar een odd van 1.00.
- Je hebt een Asian handicap geplaatst. Uitbetalingen op Asian handicap markten verschillen van traditionele weddenschappen en kunnen in sommige gevallen slechts een deel van de potentiële winst uitbetalen.
- Bij een 'free bet' wordt enkel de winst uitbetaald. De inzet van de free bet is vrijgegeven door JACKS.NL, maar wordt bij het sluiten van de weddenschap weer teruggenomen.
Mocht je na deze check nog steeds merken dat er iets niet klopt aan je uitbetaling, neem dan contact op met klantenservice.