Om je account op JACKS.NL permanent te laten sluiten, dien je contact op te nemen met onze klantenservice vanaf het e-mailadres waarop je account staat geregistreerd. Dit kun je doen via de Live Chat of door een e-mail te sturen naar klantenservice@jacks.nl. Vermeld je geboortedatum en geef aan waarom je je account graag definitief wilt laten sluiten. Een sluiting is onherroepelijk, dus een gesloten account kan nooit meer heropend worden.
