Er zijn verschillende redenen waarom je document geweigerd kan zijn:
- Onvolledig document of ontbrekende informatie:
Het document mag niet worden bijgesneden, en alle vier de hoeken moeten te zien zijn. Zorg ervoor dat alle essentiële informatie zoals adres/datum/bankrekeningnummer zichtbaar is. - Lage kwaliteit, wazig of onleesbaar
Wij accepteren verschillende formaten: waaronder digitale foto's, gescande afbeeldingen, PDF en screenshots. Controleer of alles leesbaar is voordat je het document verstuurt. - Naam komt niet overeen
Tenzij specifiek anders gevraagd, moeten de documenten op naam van de rekeninghouder staan. - Zakelijke bankafschriften
Wij moeten het bankafschrift van een privérekening zien - je kunt niet storten/opnemen met een zakelijke rekening. - Ongetekend document
Paspoorten, credit/debetkaarten en bankafschriften van de bank moeten ondertekend zijn. - Verlopen of te oud
Documenten moeten geldig zijn, en een bewijs van adres dat geen identiteitsbewijs is, moet van de laatste 6 maanden zijn. - Verkeerd documenttype
Wij accepteren alleen de volgende documenten: rijbewijs, identiteitsbewijs en paspoort.