Om je account op JACKS.NL permanent te laten sluiten, dien je contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail of de Live Chat, en dit moet gebeuren vanaf het e-mailadres waarmee je account is geregistreerd. Je kunt ons bereiken via klantenservice@jacks.nl of via de Live Chat. Vermeld je geboortedatum en geef aan waarom je je account graag definitief wilt laten sluiten. Een sluiting is onherroepelijk, dus een gesloten account kan nooit meer heropend worden.