Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Jack's Help Center Helpcenter
Een aanvraag indienen
  1. Jack's Help Center
  2. Registratie en Verificatie
  3. Veelgestelde vragen bij het maken van een account

Veelgestelde vragen bij het maken van een account

Alles wat je moet weten over het wachtwoord, documenten, IBAN en limieten.

  • Hoe open ik een account? 
  • Welke documenten heb ik nodig om mij te registreren? 
  • Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?  
  • Wat is de minimumleeftijd om een account te openen?
  • Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen in mijn account?  
  • Hoelang duurt het voordat mijn uitbetaling is verwerkt?
  • Ik heb net een uitbetaling aangevraagd, maar het geld staat nog niet op mijn rekening. Hoe kan dit?
  • Ik wil graag naar een andere bankrekening uitbetalen, kan dat?
  • Waarom moeten mijn documenten geverifieerd worden? 
  • Waarom kan ik geen account aanmaken?
  • Kan ik mijn limieten na registratie nog aanpassen?
  • Wat betekent max. saldo?
  • Wat is de speelduurlimiet per dag ?
  • Wat is het maximum saldo dat ik mag hebben op mijn account?
  • Wat is de maximale stortingslimiet? 
  • Wat houdt de sessielimiet in?
  • Welke limieten moet ik instellen? 
  • Waarom moet ik limieten instellen?
  • Mijn IBAN nummer wordt niet geaccepteerd, wat nu? 
  • Kan ik mijn IBAN-nummer na registratie nog veranderen? 
  • Wat is een IBAN nummer? 
  • Waar vind ik mijn IBAN gegevens?
  • Mijn identiteitsdocument is verlopen, kan ik deze nog steeds gebruiken voor de registratie?
  • Mijn ID wordt niet geaccepteerd, hoe kan dit? 
  • Ik heb mijn document geüpload, maar hij is nog niet geaccepteerd. Hoe kan dit? 
  • Waarom heb ik een verificatie e-mail ontvangen als ik geen account heb aangemaakt?
  • Waarom wordt mijn e-mailadres niet geaccepteerd?
  • Waar kan ik mijn limieten instellen en wijzigen? 
  • Waarom is mijn document geweigerd?
  • Mijn wachtwoord wordt niet geaccepteerd bij het aanmaken van een account. Wat moet ik doen? 
Jack's Help Center
English (World)